Örömmel fogadjuk a magyar olvasóktól érkező minden építő jellegű észrevételt a Dolly Casino témájú, kizárólag tartalmi célú oldalunkkal kapcsolatban. Ha pontatlanságot, elavult információt, félreérthető megfogalmazást vagy tipográfiai hibát talál, kérjük jelezze. Szívesen várunk kiegészítéseket is: például ha új szabálymódosításról, funkcióról, promóciós feltételek változásáról vagy felelős játékkal kapcsolatos forrásokról tudomása van, írja meg nekünk. Előnyben részesítjük a konkrét, ellenőrizhető jelzéseket: kérjük, tüntesse fel az érintett oldal URL-jét, a hibás tartalom pontos részletét és – lehetőség szerint – a javítás javaslatát vagy hivatkozást a hiteles forrásra. Képernyőkép csatolása különösen hasznos lehet, ha megjelenítési vagy fordítási problémáról van szó. A visszajelzések segítenek nekünk abban, hogy a Dolly Casino-hoz kapcsolódó ismertetőink naprakészek, tényszerűek és közérthetők maradjanak a hazai közönség számára. Köszönjük, hogy közreműködésével növeli oldalunk minőségét és megbízhatóságát.
E-mail: [email protected] — Minden általános megkeresést, hibajelentést és tartalmi javaslatot erre a címre várunk. Kérjük, adjon meg egy rövid, beszédes tárgyat (pl. „Javítás javaslat – bónusz feltételek”), és csatolja a releváns hivatkozásokat.
Kapcsolatfelvételi űrlap: a weboldal Kapcsolat menüpontjában található űrlap segítségével is eljuttathatja üzenetét. Az űrlap a legfontosabb mezőkre kérdez rá, hogy gyorsabban azonosíthassuk a témát és a szükséges javítást.
Megkereséseire általában 24–72 órán belül válaszolunk munkanapokon. Nagyobb terheltség, összetett kérdések, illetve hétvégék és munkaszüneti napok esetén előfordulhat hosszabb átfutási idő. Igyekszünk minden üzenetre egyértelmű, tényszerű választ adni, vagy – ha szükséges – további információt kérni a pontosítás érdekében. Kérjük, ne küldjön személyes azonosító okmányokat, banki adatokat vagy egyéb érzékeny információt tartalmi jellegű megkeresésekhez ezek nem szükségesek. Fontos: oldalunk nem nyújt szerencsejáték-ügyfélszolgálatot, nem kezel számlanyitási, befizetési/kifizetési, KYC-azonosítási, bónusz- vagy technikai problémákat, és nem közvetít vitás ügyekben a szolgáltatóval. Nem adunk egyéni játék- vagy pénzügyi tanácsot, és nem vállalunk panaszkezelést operátorok felé. Ilyen kérdésekben mindig az érintett szolgáltató hivatalos ügyfélszolgálatához érdemes fordulni. Kommunikációnk kizárólag a Dolly Casino-hoz kapcsolódó tartalmi pontosságra, magyarázatokra, frissítésekre és általános tájékoztatásra korlátozódik. Az Ön által megadott elérhetőségi adatokat kizárólag a válaszadás és a kommunikáció fenntartása céljából használjuk fel.